在Polarion里出现测试用例执行记录缺失，往往不是单一故障，而是数据存放位置、视图过滤、权限、索引一致性、以及执行结果导入链路共同叠加后的表现。尤其在多人并行执行、版本迭代频繁、或刚经历升级与重建索引的阶段，页面上看起来像是记录消失了，但实际可能只是落在了别的载体里或被过滤掉。把问题按链路拆开检查，再按恢复与补录的优先级处理，通常能把损失控制在可追溯、可解释的范围内。

　　一、Polarion测试用例执行记录缺失有哪些常见诱因

　　1、记录看错了位置导致以为缺失

　　很多团队先在测试用例本体上找执行记录，但Test Record并不存放在Test Case上，而是存放在对应的Test Run里，因此只看测试用例页面容易误判为丢失。

　　2、Test Run视图过滤条件把记录隐藏了

　　在【Test Runs】打开某个运行后，执行表格常见会按负责人、状态、时间窗口、仅显示失败项等条件过滤，一旦过滤条件被保存为个人视图或团队视图，就会出现同一个Test Run有人看得到、有人看不到的情况。

　　3、Test Record处于Planned或Paused等状态被统计口径排除

　　有些报表与小组件只统计已执行项，若Test Record仍是Planned或被暂停，页面汇总会显示为未出现或数量不一致，导致误以为执行日志没有生成。

　　4、权限或空间访问范围变化造成只读不全

　　当用户对某个Space、Document或Test Run类型的访问被收紧，界面常见表现是能打开Test Run但看不到部分记录、附件或评论，或只能看到汇总而明细为空，需要优先排除角色权限与字段级可见性变化。

　　5、升级或维护后索引未完全一致

　　Polarion的检索与报表依赖索引体系，维护或升级时常涉及从Subversion版本库即SVN重建Lucene与数据库索引，若重建未完成或结果未同步，界面与查询会出现短期“不见了”的错觉。

　　6、Test Run或记录被删除或被批量清理

　　如果有人删除了Test Run，或使用扩展工具对Test Run Records做了清理与重指向，执行记录会直接缺失，需要回到对象历史与仓库层面确认是否发生删除与回滚可能。

　　二、Polarion测试用例执行日志应怎样恢复与补录

　　1、先确认是否只是视图问题而非真实缺失

　　进入【Test Runs】定位到目标运行，打开后先点【Clear】或重置过滤条件，再逐项检查负责人、状态、日期范围、仅失败等筛选是否被启用，同时确认当前使用的是新版Test Execution视图，避免仍按旧视图习惯排查而走弯路。

　　2、用查询反向验证记录是否仍存在

　　在全局搜索或运行内查询里，用Test Run编号加测试用例ID做交叉检索，确认到底是记录不存在，还是仅在表格里不显示；若能搜索到记录但表格不出现，优先回到过滤、权限与索引一致性处理。

　　3、Test Run本体被删时走SVN恢复路线

　　如果确认Test Run被删除，需由具备仓库权限的管理员在SVN仓库里找到该对象最后所在目录，定位删除发生的revision，再执行回滚或把删除前版本恢复提交；Polarion对变更的追踪依托SVN版本库，因此从仓库层面恢复删除对象是可行路径，但应优先在测试环境演练并做好备份。

　　4、记录缺失但Test Run仍在时先尝试重新生成记录清单

　　打开该Test Run后进入编辑态，核对用例选择方式是否改动，例如基于查询选集、基于文档选集或手工勾选是否发生变化，然后通过【Edit】→【Save】或运行页面的【Update Records】类刷新动作重建记录清单，避免因为用例集合变更导致记录条目被替换或丢失。

　　5、索引不一致时做一次有控制的重建与复核

　　若表现为查询不到、报表为空、但仓库与对象历史显示存在，通常需要管理员按维护流程重建索引并复核完成状态；重建索引本质是从SVN重建搜索与数据库索引，用于恢复一致性与报表可靠性，适合在维护窗口执行并配合服务日志确认。

　　6、无法恢复原记录时按证据补录并保留审计痕迹

　　在【Test Runs】中逐条打开缺失对应的Test Record，补齐执行人、执行时间、Verdict、缺陷关联与备注，在需要提供证据时用【Add Attachment】上传截图、日志或外部报告，并在评论里写清补录来源与时间范围；若结果来自外部自动化平台，可按Polarion的自动化执行与结果导入流程，将外部结果回写到Test Run中，确保后续报表能使用同一口径。

　　三、Polarion执行记录补录后的核验与防再丢

　　1、用数量口径把补录结果跑一遍对账

　　在Test Run汇总里核对Planned、In Progress、Passed、Failed数量是否与实际执行计划一致，再抽样打开若干条记录确认附件、缺陷链接、评论时间线完整可追溯。

　　2、把关键字段做成执行时必须填写的门槛

　　在流程与表单配置里，将Verdict、执行人、执行时间、构建版本号、证据附件要求等设置为必填或受控字段，减少因执行习惯差异导致的空记录与弱记录。

　　3、限制删除与批量清理权限并强化审计可见性

　　对Test Run删除、批量移除记录、重指向记录到其他用例版本等高风险动作，收敛到少数角色并要求变更说明，必要时建立例行审计清单，确保一旦发生删除能快速定位责任与时间点。

　　4、把仓库与数据库备份纳入例行运维动作

　　Polarion架构包含用于镜像当前状态与历史的数据库体系，同时以SVN承载核心工件变更历史，备份应覆盖仓库与数据库两条链路，才能在极端情况下具备可回滚与可追溯能力。

　　总结

　　测试用例执行记录缺失最常见的根因，是记录实际存放在Test Run而非测试用例本体、视图过滤与权限导致的不可见、以及升级维护后的索引一致性问题。恢复应先从界面可见性与查询验证入手，再判断是否需要索引重建或SVN层面的对象恢复；无法找回原记录时，补录要坚持证据化与可审计，确保后续报表与追溯不再因口径不一致而反复返工。